Bantuan Support Langsung
Support Langsung Navicat memungkinkan Anda untuk mengobrol dengan perwakilan support kami secara real time. Ini bertujuan untuk memberikan support instan untuk pertanyaan Penjualan seperti harga, diskon volume, lisensi, peningkatan dan pengiriman produk, dll.
Ada yang bisa kami bantu?
Salah satu perwakilan penjualan kami akan menanggapi Anda dalam beberapa menit selama jam operasional kami. Jika perwakilan tidak merespons dalam 5 menit, silakan hubungi tim penjualan kami di sini. Semua pertanyaan akan dijawab melalui email dalam waktu 12 jam.
Support Langsung sedang online, tetapi saya tidak dapat memulai obrolan.
Jika Anda melihat bahwa operator tersedia untuk mengobrol tetapi memiliki masalah berkomunikasi dengan kami, pastikan bahwa:
- Anda tidak menggunakan perangkat lunak pemblokiran pop-up.
- Anda tidak menggunakan perangkat lunak penyaringan Internet (misalnya, Admuncher, Ad-blocker, dll.).
- Anda telah mengaktifkan Cookie dan Javascript di browser Anda.
Apakah saya masih bisa mendapatkan support jika Support Langsung Navicat sedang offline?
Silakan tinggalkan informasi kontak Anda dan pesan di formulir kontak dan klik KIRIM. Pertanyaan Anda akan dijawab melalui email setelah operator online.
Mengapa saya perlu mengirimkan email?
Jika terjadi pemutusan tiba-tiba selama obrolan langsung, kami dapat menghubungi Anda melalui email untuk melanjutkan percakapan. Kami juga akan menghubungi Anda melalui email ini jika Anda meninggalkan pesan offline untuk kami. Untuk membantu Anda dengan lebih baik, kirimkan email yang valid kepada kami.
